Vi er fortsat i gang med at undersøge årsagen til den fejlstatus, som påvirker enkelte enheder.
Vi opdaterer jer, så snart vi har yderligere information.
Har I spørgsmål eller behov for assistance, er I som altid velkomne til at kontakte os på telefon 42 42 90 60.
Posted Jan 28, 2026 - 16:15 CET
Investigating
Kære kunde
Vi oplever i øjeblikket en teknisk udfordring, hvor nogle af vores enheder fejlagtigt vises som offline, selvom de fortsat er online.
Dette kan medføre, at I oplever eller kan opleve problemer med følgende funktioner: Status for enhed
Vi har fortsat adgang til enhedernes data. Har I behov for at få oplyst positioner eller anden information, er I som altid velkomne til at kontakte os på telefon 42 42 90 60.
Vi arbejder aktivt på at løse problemet og vil holde jer løbende opdateret. Næste statusopdatering følger inden for 2 timer.
Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for jeres forståelse.
Posted Jan 28, 2026 - 14:26 CET
This incident affected: admin.stellacare.dk and Mobil App (Stella Care).