Enheder vises som offline i appen

Incident Report for Stella Care ApS

Resolved

Problemet er løst. Enheder blev i en periode vist som "offline" i appen, selvom de var online og sendte data som normalt. Fejlen er rettet, og status vises nu korrekt. Vi har verificeret rettelsen på de berørte enheder og følger driften tæt den kommende tid. Oplever I fortsat en enhed med forkert status, må I meget gerne kontakte os.
Posted Aug 21, 2026 - 16:23 CEST

Investigating

Vi undersøger et problem, hvor en enhed kan blive vist som "offline" i appen, selvom enheden er online og sender data. Vi kan ikke udelukke, at alarmer fra de berørte enheder ikke vises korrekt i appen, så længe problemet er aktivt. Sagen er højt prioriteret, og vores udviklingsteam arbejder på den nu. Vi opdaterer her løbende, indtil problemet er løst.
Posted Aug 21, 2026 - 15:11 CEST
This incident affected: Mobil App (Stella Care).
← Current Status Powered by Atlassian Statuspage